Гарантия и сервис
На всю складскую технику RUSLIFT действует гарантия 12 месяцев с момента передачи товара клиенту.
Мы не прячемся за формулировками и не затягиваем процессы. Если возникает гарантийный случай, то мы оперативно диагностируем проблему и принимаем решение: ремонт, замена узла или обмен оборудования. Наша задача, чтобы техника как можно быстрее вернулась в работу.
Гарантийное обслуживание включает:
- устранение производственных дефектов,
- замену неисправных узлов или оборудования,
- при необходимости - возврат денежных средств.
Если вы обнаружили неисправность, достаточно связаться с менеджером и описать проблему. Мы оперативно организуем диагностику и согласуем дальнейшие действия без бюрократии и затягивания сроков.
Мы ценим долгосрочные отношения и всегда идём навстречу клиенту.
